キャンセル・交換・返品・返金

寄付型

キャンセル・返金は受け付けておりません。

購入型

  • 発送・役務等提供前:キャンセル料50%(支援金額に準じます)をお支払いいただきます。
  • 発送・役務等提供後:キャンセル料100%(支援金額に準じます)をお支払いいただきます。
  • 交換・返品

    ユーザー様都合による返品・交換は受け付けておりません。不良品・誤発送などについては本サービスへご連絡ください。

    ※商品到着から72時間以内にご連絡いただけない場合は、いかなる場合も交換・返品はお受けできません。

    お届け先住所の誤入力による対応

    ユーザー様によるお届け先住所の誤入力に伴う損害は、一切の責任を負わないものとします。また、再送が可能なアイテムにつきましてはユーザー様負担で再送いたします。再送不可能なアイテムにつきましてはキャンセル扱いとし、キャンセル料100%(支援金額に準じます)と、発送にかかった費用全額をキャンセル料としてお支払いいただきます。

    共通事項

    1. キャンセル料総額が1,000円に満たない場合は1,000円(税抜)お支払いいただきます。
    2. 支援金額が1,000円に満たない場合は1,000円(税抜)お支払いいただきます。
    3. 返金につきましては上記キャンセル料と振込手数料を差し引いた金額を、ユーザー様のご指定口座にお振込みいたします。
    4. 返金にともなう振込手数料はユーザー様負担とさせていただきます。
    5. お振込み以外の方法での返金は行っておりません。